Hub Marketing

Le Hub Marketing HubSpot est le meilleur logiciel marketing actuellement disponible sur le marché. HubSpot Marketing s'adresse principalement aux PE, PME et start-up. Hub Marketing HubSpot propose un ensemble d'outils conçus pour aider votre service marketing à mieux gérer vos campagnes de marketing. Le Hub Marketing est totalement intégré à HubSpot CRM et permet de convertir plus de visiteurs en leads qualifiés, de transformer plus facilement les leads en clients et de fidéliser vos clients.

Vous pouvez utiliser un très grand nombre de fonctionnalités du Hub Marketing HubSpot gratuitement. Hub Marketing offre à votre organisation les moyens de créer un blog, d'organiser et de planifier vos publications sur les médias sociaux, de routeur emailing pour vos campagnes d'email marketing, d'intégrer des Calls-To-Action, d'intégrer un chatbot conversationnel, de créer des landing pages, de gérer des campagnes de marketing automation, de gérer des campagnes de lead nurturing pour vos prospects, d'analyse de l'ensemble du parcours d'achat pour identifier les supports marketing les plus performants...

Hub Marketing HubSpot permet de suivre vos prospects et clients et de mesurer l'impact de votre marketing sur la croissance de votre entreprise. Les fonctionalités du Hub marketing vous permettent d'augmenter votre productivité.

Une propriété ou un champ de contenu sert à qualifier votre base de données de contacts et d'entreprises. HubSpot propose des centaines de propriétés par défaut : informations générales concernant les contacts et les entreprises, informations sur les réseaux sociaux, informations concernant les emails, historique des analytics web, informations concernant les conversions...

Certaines informations clés sont automatiquement remplies par HubSpot en fonction des interactions prospects et clients et de la base de données d'HubSpot Insights de plus de 20 millions d'entreprises. D'autres sont saisies directement par vos marketeurs et commerciaux afin de qualifier vos leads et clients.

Vous pouvez toutefois créer des propriétés personnalisées afin de collecter les informations les plus pertinentes pour les processus marketing et ventes de votre entreprise.

Une base de données qualifiée vous permet d'améliorer la rétention des clients, d'augmenter vos revenus, d'augmenter vos ventes, réduire les coûts par prospect, d'améliorer la relation client et d'optimiser le ROI de vos opérations marketing.

La création d'une stratégie de segmentation et de gestion des contacts permet d'organiser les relations que votre entreprise entretient avec ses prospects, leads et clients en fonction de leur parcours d'achat. Les segments que vous créez doivent permettre d'envoyer le bon contenu à la bonne audience au bon moment. Vous pouvez segmenter vos contacts dans HubSpot de plusieurs manières : les filtres enregistrés, les listes statiques et les listes dynamiques.

Les filtres enregistrés permettent de visualiser un segment de votre base de données depuis votre tableau de bord des contacts, des entreprises, des transactions ou des tickets.

Les listes vous permettent également de segmenter vos contacts en ayant recours à d'autres filtres, comme les pages vues, les soumissions de formulaire et les actions effectuées dans un e-mail.

Les listes statiques réunissent un groupe de contacts répondant à des critères donnés à un moment donné.

Les listes dynamiques sont mises à jour automatiquement : des contacts sont ajoutés ou supprimés de ces listes s'ils satisfont ou non aux critères.

Les formulaires sont essentiels dans votre stratégie d'acquisition de leads. Ils ont pour but de remplir vos objectifs de conversion et d'optimisation de votre coût d'acquisition contact.

Le code de suivi HubSpot intégré à votre site vous permet de remonter dans votre CRM toutes les informations de formulaires externes HTML même si ces derniers n'ont pas été créés par HubSpot.

HubSpot vous permet de créer des formulaires dynamiques qui s'adaptent en fonction des informations déjà renseignées dans votre CRM. Ces formulaires intelligents permettent de remplacer les champs qui ont déjà été renseignés auparavant par d'autres champs, de proposer des champs personnalisés à chacun de vos personas ou en fonction du parcours d'achat de vos leads et clients.

La vidéo marketing est devenue un incontournable pour toutes les entreprises.

HubSpot Vidéo permet d’héberger jusqu’à 250 vidéos à partir de l’application Vidyard. Vous avez accès aux vidéos enregistrées directement à partir de votre gestionnaire de fichiers HubSpot.

Ces vidéos pourront être facilement intégrées à vos articles de blog, vos pages de destination ou sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez également intégrer aux vidéos des call-to-action et des formulaires afin d’optimiser la qualification de vos leads. Vous pourrez aussi créer des workflows en fonction des interactions de vos prospects avec ces contenus.

HubSpot Marketing intègre un logiciel d'emailing pouvant être utilisé pour créer et envoyer vos emails marketing. Dans une stratégie de marketing digital, l'emailing présente le ROI le plus important pour vous faire connaître, vous positionner en tant qu'expert ou pour vendre vos produits et services.

Les fonctionnalités du logiciel d'emailing HubSpot sont nombreuses : bibliothèque de templates d'emails, segmentation de liste, jetons de personnalisation, version web de vos e-mails, A/B Test, lien de désabonnement avec gestion des préférences, création d'emails automatisés à partir du workflow, gestion des greymail, envoi d'un email à partir d'une adresse IP dédiée, analyse de vos performances...

Le Hub marketing d'HubSpot s'interface également avec les routeurs emailing : MailChimp, SendinBlue, Mailjet, NeverBounce, Sarbacane...

HubSpot vous permet de gérer vos publicités (Facebook Ads, Instagram, LinkedIn Ads et Google Ads) directement sur le Hub Marketing. Toutes vos campagnes marketing peuvent être gérées sur la même plateforme.

Avec l'outil Publicités de HubSpot, vous pouvez cibler vos campagnes publicitaires à partir d'audiences basées sur le trafic de votre site Web. La synchronisation de ces audiences s'effectue automatiquement entre HubSpot et chacun des réseaux publicitaires sur lesquels vous souhaitez communiquer.

Vous pouvez ainsi envoyer des notifications automatiques à votre équipe ou lancer une campagne de marketing lorsqu'un contact interagit avec l'une de vos publicités.

Hub Marketing intègre un logiciel de chat en direct. Vous pouvez discuter avec les visiteurs, les prospects et les clients en temps réel.

Les fonctionnalités du chat en direct sont nombreuses : personalisation de la fenêtre de chat aux couleurs de votre marque, création de messages de bienvenue ciblés en fonction de vos pages Web et de vos audiences, réponse au message de conversation en direct à partir de la boîte de réception de l'outil Conversations, de Slack ou de l'application mobile HubSpot, affectation des demandes de renseignement au service commercial ou au support client.

Conçu pour toutes les équipes : marketing, vente, service client, le chat en direct facile la communication avec vos prospects et vos clients en temps réel.

Hub Marketing intègre un chatbot proposant des conversations automatisées. Ce bot conversationnel permet de qualifier automatiquement les prospects, d'accélérer le processus d'achat, prendre des rdv commerciaux, répondre rapidement aux questions des visiteurs, connecter les clients avec les bonnes personnes au sein de votre entreprise.

Le chatbot intégré au Hub Marketing et à HubSpot CRM permet de personnaliser les conversations, d'envoyer un message simple, de poser une question, d'offrir un abonnement aux emails, de soumettre un ticket, de réserver une réunion...

Le chatbot d'HubSpot vous permet d'intégrer le marketing conversationnel à votre stratégie.

Chaque mois, 20 milliards de messages sont échangés entre entreprise et client sur Facebook Messenger. Les acheteurs s'attendent à avoir des conversations fluides 1:1 avec les entreprises via leurs canaux préférés, à leur rythme et selon leurs conditions. Facebook Messenger est une opportunité de se connecter directement avec vos prospects et clients.

Vous pouvez gérer le chatflow de Facebook Messenger directement à partir du Marketing Hub. Vous pouvez à partir de votre boite de conversation HubSpot : centraliser vos conversations, gérer les interactions Messenger, créez des chatbots pour votre page Facebook Entreprise, attribuer les chats Messenger aux commerciaux ou au support technique et créer des tickets, utiliser le tableau de bord de vos rapports pour analyser le nombre de conversations, la vitesse des réponses et le canal que vos visiteurs utilisent pour entrer en contact avec votre équipe.

Les tableaux du Hub Marketing marketing vous aident à analyser les performances de vos campagnes marketing et à prendre des décisions stratégiques efficaces.

Les tableaux de bord vous permettent d'analyser la performance marketing, la performance des pages de destination, la performance de votre blog, la performance de vos campagnes emailing, de vos meilleurs personas...

Mesurer les performances de toutes vos campagnes marketing dans une même interface à l'aide d'analytics, de rapports et de tableaux de bord intégrés vous donne la capacité de relier chaque interaction marketing au revenu généré, d'analyser et d'améliorer vos taux de conversions, d'analyser la performance de vos campagnes avec des indicateurs clés.

La stratégie de contenu permet d'asseoir le positionnement d'une entreprise, d'une marque, sur des thématiques éditoriales. Votre marketing de contenu doit pouvoir toucher votre audience cible et être adapté à vos personas.

L'outil de stratégie de contenu du Hub Marketing détermine les sujets pertinents pour lesquels votre site Web est déjà classé, ainsi que les mots clés de longue traine. À partir de là, il référence plus de 3 milliards d'enregistrements pour analyser les opportunités de recherche et créer une liste de contenu recommandé.

L'outil vous aide à trier et à organiser les idées en regroupant le contenu en catégories appelées topic clusters. Celles-ci sont constituées d'un sujet principal et d'un certain nombre de sous-thèmes connexes.

Vous pouvez ensuite suivre le ROI de votre stratégie de contenu à partir des rapports d'analyse.

Le référencement naturel (SEO) est essentiel à la croissance de votre entreprise, c'est une manière pour vos prospects et clients de trouver votre site Web sur les moteurs de recherche.

L'outil d'optimisation SEO de HubSpot permet accéder à des recommandations concrètes classées par ordre de priorité.

L'outil SEO vous aide à identifier quelles pages doivent être créées, mises à jour et quelles actions doivent être déployées : termes et sujets recherchés, liens, nombre de mots…

Des rapports détaillés vous donnent la capacité de suivre l'évolution des performances de votre stratégie SEO.

Un call to action (ou CTA) est un bouton ou un lien placé sur une page web afin de la transformer votre audience en lead.

L'outil CTA d'HubSpot permet de concevoir des call-to-action sous forme de bouton ou de fenêtre contextuelle.

Vous pouvez adapter vos CTA à chacun de vos visiteurs, en utilisant toutes les informations disponibles dans votre base de contacts, comme les personas, le secteur d’activité, la phase du cycle de vie... Il est également possible de personnaliser vos CTA en fonction de l'emplacement géographique, de l'appareil, ou de la langue.

Vous pouvez aussi exécuter des tests A / B avec des variantes de vos CTA en changeant le texte, le design ou le lien de destination.

Cet outil permet d'identifier la version la plus performante de vos CTA, de faire avancer vos visiteurs dans l'entonnoir de conversion et d'augmenter vos taux de transformation.

Une Landing Page ou page de destination est une page par laquelle un visiteur entre sur votre site Web.

L'outil de création de landing page du Hub marketing permet de publier facilement des pages de destination à partir d'une bibliothèque de modèles prédéfinis. Le branding, le contenu, les call-to-actions et les formulaires peuvent être facilement personnaliser grâce à un éditeur glisser-déposer.

Vos landing pages peuvent aussi être personnalisées en fonction de l'emplacement géographique, de la source, de l'appareil, de la phase du cycle d'achat... de vos visiteurs.

Les rapports d'analyse vous aident à analyser et mesurer la performance de vos pages de destination.

Un blog doit générer du trafic mais surtout des leads.

La plateforme de blog de HubSpot permet de créer du contenu Web à partir d'une bibliothèque de modèles design prédéfinis, d'avoir des articles 100% responsive design, de concevoir du contenu intelligent, d'optimiser vos articles de blog à partir de suggestions SEO, d'analyser vos performances.

La plateforme de blog HubSpot est directement connectée à votre CRM, à votre logiciel d'inbound marketing et d'inbound sales. Vous pouvez aussi analyser avec précision quel contenu génère le plus de trafic, quels CTA ou formulaires convertit le plus de visiteurs en lead et visualiser toutes ces données à partir des tableaux de bord du Hub Marketing.

Le Hub Marketing vous permet d'optimiser le management, le monitoring et la gestion de vos comptes sur les réseaux sociaux.

L'outil social media du Hub marketing vous aide à publier du contenu sur LinkedIn, Facebook, Twitter, mais aussi de partager les articles de votre blog, vos pages de destination sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez suivre les interactions avec vos messages, les mentions sur les réseaux sociaux, créer des flux personnalisés de suivi de mots-clés, de hashtag, programmer la publication de vos contenus, obtenir des suggestions pour les meilleures heures de publications, identifier les prospects et les clients présents sur le CRM qui interagissent avec vos publications...